Soporte y mantenimiento

Como empresa joven, nos estamos abriendo camino en el sector que los grandes integradores de sistemas han descuidado: la atención personalizada al cliente. Nuestro trabajo comienza desde el análisis detallado de los sistemas instalados en la empresa del cliente, generando la documentación necesaria en caso de que esta no exista o se encuentre desactualizada o incompleta. Posteriormente, realizamos un diagnóstico integral de las necesidades del sistema para garantizar su correcto funcionamiento y diseñamos un programa de mantenimientos preventivos y correctivos que asegure su óptimo desempeño. Además, coordinamos la programación de actualizaciones tanto de hardware como de software, adaptándonos a las nuevas tecnologías y necesidades operativas del cliente, todo bajo un enfoque de mejora continua y servicio de alta calidad.